في أبجور، نولي رضا العميل أهمية قصوى، ونؤمن بحقك الكامل في الحفاظ على خصوصيتك، لذلك نلتزم بسياسة خصوصية واضحة وصارمة تحفظ بياناتك الشخصية وتضمن سريتها.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها وتخزينها:
نحتفظ ببعض البيانات في قواعدنا بهدف تحسين تجربتك، وتشمل:
- معلوماتك الشخصية مثل الاسم، العمر، البريد الإلكتروني.
- بيانات الدخول الخاصة بك مثل: اسم المستخدم، كلمة المرور، البريد الإلكتروني، سؤال وإجابة استعادة كلمة المرور.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تُستخدم لتسهيل تجربتك داخل الموقع وتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.
ثانيًا: هل نشارك هذه المعلومات مع أطراف أخرى؟
- نحتفظ بمعلوماتك بما يضمن خصوصيتك، ولا يتم استخدامها إلا لتحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.
- لا يطّلع على بياناتك إلا فريق العمل المختص، ولن يتم مشاركتها أو بيعها لأي طرف ثالث.
- في حال تم رصد أي نشاط مخالف أو غير قانوني، قد نقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد الرجوع إلى المستشار القانوني للمتجر.
ثالثًا: مدى أمان معلوماتك معنا
- نلتزم بأعلى معايير الحماية الإلكترونية، ونخزن بياناتك على سيرفرات آمنة باستخدام أنظمة حماية متقدّمة.
- ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت، لذا ننصحك بالحفاظ على معلوماتك وعدم مشاركتها مع أي جهة غير موثوقة.
رابعًا: وجود أطراف ثالثة في العلاقة
قد تتضمن العلاقة بين أبجور والمستخدم أطرافًا أخرى مثل:
المسوّقين أو التقنيين أو المستهلك النهائي أو أي جهة لها علاقة مباشرة أو غير مباشرة بالطلب أو الخدمة.
ونلتزم في كل الحالات بحماية بيانات المستخدم وفق سياسة الخصوصية هذه.
خامسًا: إلغاء الطلب واسترداد المبلغ
يحتفظ متجر أبجور بحقه في:
- إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع بالكامل للعميل في حال عدم توفر المنتج.
- أو في حال وجود مشكلة تقنية تمنع تنفيذ الطلب بالشكل المطلوب.
